Qu'est-ce que CITYBOX VALENCIA ?

CITYBOX VALENCIA est une entreprise spécialisée dans le self-stockage et les solutions de stockage à Valence. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous aidons les particuliers, les indépendants et les entreprises à libérer de l'espace. Notre approche est centrée sur le client : nous offrons des conseils personnalisés afin que chacun puisse trouver facilement, en toute sécurité et sans tracas l'espace dont il a besoin.

Pourquoi choisir CITYBOX ?

• Nous proposons des espaces de stockage sécurisés, accessibles 24h/24 et 7j/7, avec une flexibilité contractuelle totale.
• Large choix de tailles
• Accès pratique et sécurisé grâce à un code personnel
• Assurance de base incluse
• Possibilité de changer d'unité de stockage
• Installations sous surveillance 24h/24
• Services supplémentaires gratuits tels que la réception de vos biens, une zone de chargement/déchargement et des rayonnages.

De quelle taille ai-je réellement besoin ?

Utilisez notre calculateur en ligne pour vous aider : calculateur d’espace.

Vous pouvez également contacter notre bureau pour obtenir des conseils personnalisés adaptés à vos besoins. Contact / WhatsApp.

casiers

• Ces petits espaces de 1 m³ sont parfaits pour les valises, les boîtes, les dossiers ou les petits objets personnels.
• Recommandés pour les étudiants, les voyageurs et les professionnels qui ont besoin de ranger leurs documents en toute sécurité.

Unités de stockage standard

• Idéaux pour le stockage à domicile : meubles lors d’un déménagement, vêtements de saison, bagages, vélos et équipements sportifs, cartons ou petits meubles.
• D’une hauteur d’environ 2,6 mètres, ils optimisent l’espace vertical.
• La plupart des box offrent un accès pour les véhicules à proximité.

Mini-entrepôts

• Idéal pour les entreprises et les travailleurs indépendants disposant d'importants stocks, d'outils et d'équipements encombrants.
• Ces espaces sont parfaitement adaptés au stockage temporaire pendant les travaux de rénovation. Ils sont plus grands qu'un box de stockage standard.
• L'accès pour véhicules est possible jusqu'à la porte du mini-entrepôt.

Ateliers

• C'est une solution pratique pour les professionnels, les indépendants et les entreprises qui ont besoin d'un espace de travail.
• Louer ces espaces permet de réduire les coûts par rapport à un bureau traditionnel.
• Vous disposez ainsi d'un lieu prêt à l'emploi pour travailler, recevoir des clients ou gérer votre activité plus confortablement.

Comment louer un box de stockage ?

Vous pouvez facilement louer votre espace de stockage via notre site web (cliquez ici) ou, si vous préférez, avec l'aide de nos conseillers dans nos bureaux. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans le choix de l'espace le mieux adapté à vos besoins et de répondre à toutes vos questions.

Comment puis-je localiser mon box de stockage ?

Emplacement des locaux de stockage par étage :

Étage 0

• Unités de stockage numérotées de 001 à 152.
• Unités de stockage numérotées de 01A à 25A.
• Casiers.

1er étage

• Unités de stockage numérotées de 153 à 424.
• Unités de stockage numérotées de 100A à 140A.

Y a-t-il une durée de séjour minimale ?

Oui, la durée minimale du séjour est de 15 jours.

Puis-je changer de box de stockage si j'ai besoin de plus ou moins d'espace ?

Oui. Vous pouvez changer de box de stockage à tout moment, sous réserve de disponibilité. Pour ce faire, vous devez en informer nos bureaux en personne, par téléphone, WhatsApp ou courriel.

Comment puis-je résilier mon contrat ?

Vous devez nous prévenir 10 jours à l'avance, soit en vous présentant à nos bureaux, soit par téléphone, courriel ou WhatsApp. Il vous incombera de vider le box de stockage et de le laisser en bon état.

Quel est le prix du box de stockage ?

• Le prix du box de stockage dépend de sa superficie en mètres carrés.
• Ce prix comprend une assurance multirisque et certains services complémentaires (veuillez vous renseigner auprès de notre personnel).

Quel est le mode de paiement utilisé ?

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Carte bancaire

Mes biens sont-ils assurés ?

• Oui. Tous les contrats incluent une assurance multirisque jusqu'à 500 €/m².
• Si vous avez besoin d'une couverture plus étendue, vous pouvez l'augmenter (veuillez consulter notre bureau).

Quand pourrai-je accéder à mon box de stockage ?

• Tous les types de box de stockage sont accessibles 24h/24 et 7j/7.
• Un code PIN personnel et non transférable est requis ; il est fourni par le client lors de la signature du contrat.

Quels sont les horaires du service client ?

Nous offrons un service personnalisé pendant nos heures d'ouverture :

Du lundi au jeudi de 8h00 à 14h00 et de 15h00 à 17h00.

Vendredi de 8h00 à 15h00.

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place dans le centre ?

• Contrôle d'accès personnel : accès illimité 24 h/24 par code personnel.
• Vidéosurveillance 24 h/24 : système de vidéosurveillance avec caméras couvrant l'ensemble de nos locaux. Nous sommes conformes au RGPD.
• Alarme de sécurité : système de sécurité relié à une centrale de télésurveillance qui alerte la police en cas de besoin.
• Box de stockage avec fermeture individuelle par cadenas.

Puis-je garer mon véhicule juste devant la porte ?

• Accès facile de porte à porte.
• Aucun problème de stationnement.
• Accès direct avec votre véhicule à la porte du garage selon l'emplacement.

Que puis-je économiser ?

Meubles, effets personnels, matériel professionnel, dossiers, boîtes, vêtements de saison, outils, équipements sportifs, etc.

Qu'est-ce que je ne peux pas sauver ?

Le stockage des éléments suivants est expressément interdit :

1. Objets de valeur ou documents sensibles :

• Documents d'identité et passeports.
• Argent liquide.
• Actions, obligations ou autres titres.
• Pierres précieuses ou bijoux.

2. Produits périssables ou biologiques :

• Produits périssables.
• Aliments ou boissons mal emballés.
• Animaux (vivants ou morts).
• Plantes.

3. Substances dangereuses ou inflammables :

• Gaz (sous pression ou non).
• Substances explosives ou inflammables.
• Solvants, carburants, combustibles ou substances similaires.
• Peintures et huiles.
• Farines ou produits similaires présentant un risque de combustion.

4. Matières toxiques, chimiques ou polluantes :

• Produits chimiques ou potentiellement dangereux.
• Déchets toxiques.
• Amiante.
• Matières radioactives.
• Agents biologiques.
• Substances émettant des fumées, des odeurs nauséabondes, des substances corrosives ou toxiques.

5. Substances illégales ou interdites :

• Biens dont la possession est illégale ou qui ont été obtenus illégalement.
• Stupéfiants et substances psychotropes.

6. Armes et matériel de guerre :

• Armement.
• Matériel de guerre.

7. Matériaux présentant un risque technique élevé :

• Produits de niveau de danger 1, 2 ou 3 selon le catalogue CEA.
• Produits dont le pouvoir calorifique est supérieur à 6 Mcal/kg.
• Tout matériau dont le stockage présente un danger pour la santé publique, l'environnement ou le personnel de l'entrepôt.

8. Véhicules et appareils alimentés par batterie :

• Véhicules.
• Motos.
• Scooters électriques.
• Batteries électriques.

Réception de marchandises et de colis

Depuis nos bureaux du centre-ville, nous assurons la réception de marchandises et de colis. Veuillez vous renseigner auprès de nos bureaux.

Disposez-vous de chariots ou d'équipements pour déplacer la marchandise ?

Oui, nous disposons de chariots et de diables pour faciliter le transport de vos marchandises, ainsi que de chariots élévateurs.

Service de rayonnage

Nous offrons des étagères gratuites à nos clients. Vérifiez la disponibilité.

Proposez-vous des services de déménagement ?

Nous n'offrons pas ce service actuellement. Cependant, nous pouvons vous recommander des entreprises de transport et de déménagement avec lesquelles nous collaborons.